Полезные телефоны Твери: экстренные и аварийные службы
Экстренные номера, городские диспетчерские, коммунальные службы и короткие памятки — что делать при пожаре, запахе газа, отключении света, воды или отопления.
Экстренные номера
Если есть непосредственная угроза жизни или безопасности, не ищите ведомство — звоните 112.
Телефоны и адреса служб Твери
Номера собраны из официальных источников. Для экстренного вызова используйте 112, 101, 102, 103 или 104.
Диспетчерская ЖКХ Твери
Круглосуточно. Коммунальные аварии и вопросы жизнеобеспечения города.
Администрация Твери: ул. Советская, 11Тверь Водоканал
Вода, водоотведение, справочная и аварийная информация.
г. Тверь, ул. 15 лет Октября, д. 7Тверская генерация
Качество теплоснабжения, отопление и горячая вода.
г. Тверь, Петербургское шоссе, д. 2, каб. 12Россети Центр — Тверьэнерго
Отключение электричества, повреждение сетей, электроснабжение.
Филиал: г. Тверь, ул. Бебеля, д. 1; офис обслуживания: ул. Дачная, 73Газпром газораспределение Тверь
104 — аварийная газовая служба. Горячая линия — по вопросам газового хозяйства.
г. Тверь, ул. Фурманова, д. 12/4ГУ МЧС России по Тверской области
101 — пожарные и спасатели; 39-99-99 — телефон доверия ГУ МЧС.
г. Тверь, ул. Дарвина, д. 12Администрация города Твери
Горячая линия администрации. Для официальных обращений используйте официальный сервис обращений.
г. Тверь, ул. Советская, д. 11Что делать в типичной аварийной ситуации
Короткий порядок действий до приезда специалистов. Если ситуация опасна для людей — прежде всего звоните 112.
Пожар или сильное задымление
- Позвоните 101 или 112 и назовите точный адрес.
- Выведите людей из опасной зоны, не пользуйтесь лифтом.
- Не возвращайтесь за вещами и не пытайтесь тушить большой пожар самостоятельно.
Запах газа
- Не включайте и не выключайте свет, электроприборы и вытяжку.
- Не зажигайте огонь. Откройте окна и двери, если это можно сделать безопасно.
- Выйдите из помещения и звоните 104 из безопасного места.
Отключили электричество
- Проверьте, есть ли свет у соседей и в подъезде.
- Отключите чувствительные электроприборы от сети.
- Сообщите в УК; при сетевой аварии звоните 8-800-220-0-220. Опасный оборванный провод не трогайте — звоните 112.
Прорвало трубу или нет воды
- Если авария внутри квартиры — перекройте воду, если это безопасно.
- При риске попадания воды на электропроводку обесточьте опасную зону, не касаясь мокрых приборов.
- Звоните в УК/ТСЖ, «Тверь Водоканал» или городскую диспетчерскую ЖКХ.
Нет отопления или горячей воды
- Уточните в управляющей организации, плановое ли это отключение.
- Зафиксируйте адрес и время отсутствия услуги.
- Городская диспетчерская ЖКХ: (4822) 34-87-07; «Тверская генерация»: (4822) 78-00-00.
ДТП, есть пострадавшие
- Остановитесь безопасно, включите аварийную сигнализацию и обозначьте место ДТП.
- Позвоните 112 или 103 и сообщите число пострадавших и ориентиры.
- Не перемещайте тяжело пострадавшего без крайней необходимости, если ему не угрожает дополнительная опасность.
Застряли в лифте
- Нажмите кнопку связи с диспетчером в кабине.
- Не пытайтесь раздвигать двери и выбираться самостоятельно.
- Если человеку стало плохо или есть другая угроза — звоните 112.
Затопили соседи или течёт с потолка
- Сообщите соседям и в аварийно-диспетчерскую службу управляющей организации.
- При угрозе короткого замыкания отключите электричество, если это можно сделать безопасно.
- Сфотографируйте последствия и попросите УК оформить акт о заливе.
Куда звонить в Твери: частые вопросы
Куда звонить в Твери, если отключили электричество?
Сначала уточните, отключение только в квартире или во всём доме. Сообщите в управляющую организацию. По сетевой аварии можно звонить в «Россети Центр» по номеру 8-800-220-0-220, а при опасности для людей — 112.
Что делать, если в квартире пахнет газом?
Не включайте и не выключайте свет и электроприборы, не пользуйтесь открытым огнём. Откройте окна и двери, выйдите из загазованного помещения и звоните 104 из безопасного места.
Куда звонить в Твери, если нет отопления или горячей воды?
Сначала обращайтесь в свою управляющую организацию. Для городской диспетчерской ЖКХ действует номер (4822) 34-87-07. По качеству теплоснабжения «Тверской генерации» — (4822) 78-00-00.
Куда звонить при аварии водопровода в Твери?
Позвоните в свою управляющую организацию и в «Тверь Водоканал»: (4822) 62-01-02 или 48-11-00. Если вода создаёт непосредственную угрозу людям или инфраструктуре, звоните 112.
Как вызвать пожарных, полицию и скорую помощь в Твери?
Пожарные и спасатели — 101, полиция — 102, скорая помощь — 103. Универсальный номер экстренных служб — 112.
Какой телефон ЕДДС Твери?
Единая дежурно-диспетчерская служба города Твери: (4822) 44-12-44, круглосуточно.
